Qui sommes-nous - Vitalis Group

VITALIS GROUPQui sommes-nous ?

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2002

Créée en janvier 2002 par Julien BENHAMOU et Sandie AMOUYAL, Vitalis propose dans un premier temps l’accompagnement à la certification (ISO 9001) de cabinets dentaires.

Les équipes accompagnent ensuite en parallèle des marques comme Complétude (soutien scolaire) ou Marmara (1^er tour opérator certifié) dans leurs démarches de certification ISO 9001.

Les services se développent avec la naissance du partenariat avec l’Afnor, et se diversifient avec une montée en puissance des enquêtes clients mystères.

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2015

En avril 2015, Fabrice ROUX -fondateur et PDG de Coheris- rachète Vitalis, et apporte aux équipes son savoir-faire et son expérience dans le domaine du numérique.

Son credo : « Pragmatique avec le sens du Client et le respect des Collaborateurs ! ».

2019

En janvier 2019, Carole BISBAU vient renforcer la direction générale de l’entreprise. Son expertise de plus de 20 ans dans le secteur du retail permet aujourd’hui à Vitalis de bénéficier de sa connaissance du terrain, de son expérience managériale et d’accompagnement des équipes.

Son credo : « Faire grandir ! »

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2022

En décembre 2022, la société QUALISENS, experte du client mystère également, intègre le groupe Vitalis. Son intervention sur de grosses campagnes dans des secteurs d’activités complémentaires vient renforcer l’expertise Vitalis Group.

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Vitalis c'est :

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COLLABORATEURS

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ÉVALUATEURS

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AUDITEURS

Notre équipe dirigeante

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Directeur Général

Carole BISBAU

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Président

Fabrice ROUX

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Responsable Marketing

Camille BOUDIE

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Responsable des Etudes

Céline ROMEIRO

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Responsable Terrain

Elsa POITROT

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Responsable Outils Métier

Céline GROCHULSKI

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Nos valeurs

GOÛT DU CHALLENGE

Dans un univers compétitif, nos équipes ont à coeur de trouver les solutions les plus adaptées du marché et les plus innovantes pour leurs clients!

BIENVEILLANCE

Notre équipe est composée de personnes très différentes mais ayant toutes des valeurs communes de respect, d’empathie.

SATISFACTION CLIENT

Notre seul et unique but : unir tous nos efforts, nos forces et nos talents pour aider les marquer à améliorer l’expérience de leurs clients !

PARTAGE - PROXIMITÉ

La réussite passe par des échanges et une communication réussis! Nous tenons à prendre le temps avec chacun pour cibler parfaitement les souhaits et attentes de tous!

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