MESURER
Mesure de
l'expérience client
Réalisation d’un état des lieux, une mesure permettant de comprendre l’existant
ACCOMPAGNER
Accompagnement
Analyse des résultats permettant de mettre en place les plans d’actions adaptés
FORMER
Formation
Formation des équipes et accompagnement vers l’Excellence
Nos solutions
Enquête client mystère
Mesurer objectivement la qualité de la prise en charge client.
Enquête satisfaction
Connaître les besoins et les attentes de vos clients.
Audit
Confiez vos audits réseau à des professionnels.
LE GROUPE VITALIS
+ de 20 ans d'expertise
à votre service
A l’origine spécialisée dans l’accompagnement à la certification qualité, la société Vitalis Group a élargi ses domaines de compétences pour devenir leader dans le domaine de la Visite Mystère, puis un acteur majeur dans le domaine de l’Expérience et de la Relation Client à travers la mise en oeuvre du Cercle Vertueux de l’Expérience Client.
NOS CLIENTS
Ils nous font confiance
» Un professionnalisme indéniable et précieux pour démarrer un nouveau projet avec un prestataire qui met à notre disposition des équipes très impliquées. J’apprécie vraiment notre collaboration fructueuse. » C. DAOUD
» Vitalis est un véritable partenaire pour le développement de notre entreprise. Equipe agréable, professionnel et de très bon conseil. Autant de qualités recherchées pour une collaboration efficace. » J. CHAUVET
PARMI NOS RÉFÉRENCES
ainsi que de nombreuses marques dans le secteur du luxe
BLOG
Actualités de l'expérience client
OÙ NOUS TROUVER
SIÈGE – TOULOUSE
56 bd de l’Embouchure, Bât B
31200 Toulouse
Tél. : 05 62 72 43 35
toulouse@vitalisgroup.com
© 2022 Vitalis GROUP
Mentions Légales
LIENS UTILES
OÙ NOUS TROUVER
SIÈGE – TOULOUSE
56 bd de l’Embouchure, Bât B
31200 Toulouse
Tél. : 05 62 72 43 35
toulouse@vitalisgroup.com
GARDER CONTACT
Nos réseaux sociaux
