DEVENIR CLIENT MYSTÈRE
Tout savoir pour devenir client mystère
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Quelles sont les qualités requises ?
RIGUEUR
ECOUTE
OBSERVATION
IMPARTIALITE
A quoi servent les supers évaluateurs ?
Considéré comme les yeux et les oreilles des marques lors de vos missions, être client mystère pour Vitalis Group c’est savoir se faire passer pour un client lambda et se fondre dans la masse.
Attention! Il faudra être particulièrement vigilant à tout le contexte qui vous entoure pour savoir retranscrire très précisément l’expérience vécue au contact de la marque lors de votre parcours client.
Un scénario sera également à respecter à la lettre pour répondre ensuite au questionnaire bien précis qui vous sera expliqué en amont.
Comment devenir super évaluateur ?
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